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FAQ

Combien de temps prend la livraison ?

Nous expédions toutes les commandes dans les 2 à 3 jours ouvrables. La livraison standard arrive généralement dans les 5 à 7 jours ouvrables, tandis que la livraison express prend 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes internationales peuvent prendre 10 à 15 jours ouvrables selon votre localisation.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons des retours de 30 jours sur tous les articles non portés et non lavés avec les étiquettes d'origine attachées. Les articles doivent être en condition originale avec tout l'emballage. Une fois reçus et inspectés, les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables.

Comment trouver ma taille ?

Consultez notre guide des tailles détaillé sur chaque page de produit pour des mesures précises. Nous recommandons de mesurer une pièce qui vous va bien et de la comparer à notre tableau. Les tailles peuvent varier légèrement entre les collections, alors consultez toujours le guide spécifique du produit.

Comment entretenir mes pièces ?

Les instructions d'entretien sont incluses avec chaque commande. La plupart de nos pièces se lavent mieux à la main à l'eau froide et se sèchent à l'air pour maintenir la qualité et la longévité. Consultez toujours l'étiquette pour les détails spécifiques d'entretien, car certains articles peuvent nécessiter un traitement particulier.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans la plupart des pays du monde. Les frais d'expédition internationale et les délais de livraison varient selon votre localisation. Les clients sont responsables de tous les droits de douane ou taxes d'importation. Suivez votre commande en temps réel en utilisant le numéro de suivi envoyé à votre e-mail.

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